全屋定制家具陷阱比较多,我们应该注意哪些问题呢?

北京壹米家居-北京全铝家具定制,家具定制,全屋定制    全屋定制家具陷阱比较多,我们应该注意哪些问题呢?

 

 

全屋定制消费陷阱多 消费者选购需谨慎(解决方案在最后)

 

消费者:定制家具出现质量问题

 

日前,家住广州市的消费者张先生向记者爆料称,两个月前,他在天河区某家具卖场定制了衣柜、书桌等七套家具,不料,定制的床头柜与墙面不贴,根本无法安装;衣柜板子出现爆边、划破、开裂等问题。

 

“本来以为定制家具可以让家装更具特色,谁知产品与墙体不贴合,根本安装不了。更让人心烦的是,还无法退货。” 此前,张先生并没有与卖场签订书面合同,定制家具已在动工前交齐全款,无法退还部分金额,张先生只得暗自叫苦。

 

原来,像张先生这样的遭遇并不鲜见,记者在网上搜索发现,多个消费者也曾投诉过定制家具质量不佳,却无法退货的问题。

 

定制家具生产前必须交齐全款,出现质量问题后,又不能退货,这硬生生的霸王条款是否真的存在?定制家具到底有哪些消费陷阱,一起跟记者了解下。

 

全屋定制消费陷阱多 消费者选购需谨慎

 

走访:定制家具存在四大消费陷阱

 

 

一、下单前付全款

 

记者走访红星美凯龙广场里的某一原木整体定制家居门店发现,原来定制家具在工作人员上门量尺寸之前便要支付部分订金,在设计图出来后、厂家生产之前便要付清全部金额。“下单前一定要付清全款,成品做好后又无法退货,那消费者可承担着不少风险”“质量和材料方面都有保障,尺寸也是由电脑系统生成的,到时候你可以看看3D效果图”销售人员说。

 

曾经有过家具购买经验的消费者都知道,购买家具,一般情况下,下单后先预付部分订金,家具送到后才付清余款,当然具体付款情况一般由买家卖家双方约定。此前也曾有媒体报道过一统家居买家具需要交全款,交款后消费者半年见不到家具的消息。对于买家具交全款,笔者认为,确实存在一定的风险。

 

但是,定制家具却要求消费者在设计图出来后、定制家具动工前交齐全款。某些商家甚至还会推出类似“交全款打八折”的优惠活动。全款一交,消费者就显得很被动了。

 

据了解,目前,定制家具的通用流程有8个步骤,双方沟通—选定定制产品的设计—设计师上门测量—确定设计(材料、大小、颜色等)—下订单并交全款—厂家生产—商家发货并安装—买家验收。

 

对此,行业人士认为,因为定制类家具退货后会影响二次销售,所以在生产前交齐全款也是合理的。如此一来,消费者就明显处于弱势地位了,因此,消费者在签订定制家具协议时,一定要将产品的材料、颜色、尺寸、规格、单价等细化为书面文字,万一出现问题也有依据进行维权。

 

二、宣传模糊 超出预算

 

记者走访发现,销售人员在介绍定制家具之时,往往只给消费者说明家具主体材料的价格,却没有说明家具配件的价格。某一实木定制衣柜的销售人员对记者介绍称,如果定做一个6平方米的实木衣柜,按照4000元每平米的价格,一整个衣柜做下来大概是25000。记者随即问道,“那衣柜里的搁板、架子、柜门把手等如何计算?”销售人员这才老实交代,“额,加上这所有的配件,可能要30000元,如果您需要的搁板比较多,可能还会超出3、4千元。如此一来,销售人员一开始说的实木衣柜价值25000,实际上做起来至少需要30000,超出5000的预算金额。

 

对于这样的模糊宣传,消费者如果不追问清楚,仅按材料用量计算价格,做出来的成品一定会超出预算。

 

全屋定制消费陷阱多 消费者选购需谨慎

 

三、计价模式混乱 无统一标准

 

记者通过走访几大卖场对比发现,目前定制类家具的计价方法比较复杂,而且并没有统一的标准。有的商家采用板材展开面积计算法,有的商家采用投影面积计算法,有的按米计算。但不管哪种计算方法,都非常复杂,消费者很容易被商家忽悠。

 

正佳广场的某一定制家具门店销售人员介绍称,橱柜按成品面积计价,衣柜按展开面积计价。不同的产品有不同的计价方式。而红星美凯龙的实木定制衣柜销售人员介绍称,衣柜定制会先按投影面积给消费者一个预算,实际收费则按展开面积计算。这样一来,消费者都给弄迷糊了。

 

我国目前并没有对定制家具计价的制定相关标准,而某些不法商家也会利用计算方法的复杂来欺骗消费者,因此,消费者一定不能大意。

 

家具行业方便了我们的生活,为广大的消费者创造了很大的福音,好的定制家具厂家可以很好的为加盟者降低生产销售成本,进而获得不菲的利润与业绩。

 

壹米家居为您解决:

1.全部按照展开面积计算,计价准确,没有套路。

2.全部明码标价,您注意到的和没注意到的都没有套路。

3.附件全部赠送,没有消费陷阱。

4.报价一次形成,不存在只报柜体不报其他,报价即总价。

2019年11月6日 15:39
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